SKKN Một số biện pháp chỉ đạo nhằm nâng cao chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn ở trường Tiểu học Khương Đình
Để hoàn thành tốt mục tiêu giáo dục Tiểu học do ngành giáo dục đề ra, các nhà trường Tiểu học là đơn vị chủ chốt cần thực hiện tốt nhiệm vụ cấp trên giao cho. Trong cơ cấu tổ chức nhà trường tiểu học, các tổ chuyên môn giữ vai trò hết sức quan trọng, góp phần quyết định chất lượng giáo dục và đào tạo của nhà trường.
MỤC LỤC
PHẦN I: MỞ ĐẦU........................................................................................................................................2
1. Lý do chọn đề tài:..................................................................................................................................2
1.1. Về lý luận:.......................................................................................................................................2
1.2. Về thực tiễn:....................................................................................................................................3
2. Mục đích của vấn đề nghiên cứu:..........................................................................................................3
3. Nhiệm vụ nghiên cứu: ...........................................................................................................................4
3.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về biện pháp chỉ đạo việc quản lý sinh hoạt tổ chuyên môn
trong trường tiểu học. ............................................................................................................................4
Khương Đình.........................................................................................................................................4
trường tiểu học Khương Đình................................................................................................................4
PHẦN II: NỘI DUNG...................................................................................................................................4
1. Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu:..................................................................................................4
1.1. Căn cứ khoa học của đề tài:........................................................................................................4
1.2. Vị trí và vai trò của tổ chuyên môn: ...........................................................................................5
2. Cơ sở thực tiễn của đề tài nghiên cứu:...............................................................................................5
HỌC KHƯƠNG ĐÌNH.............................................................................................................................6
1. Tình hình và đặc điểm của nhà trường: .............................................................................................6
1.1. ThuËn lîi:...................................................................................................................................6
1.2. Khã kh¨n: ...................................................................................................................................6
2.Thực trạng sinh hoạt chuyên môn của các tổ chuyên môn trong nhà trường: ....................................7
*Về thời gian sinh hoạt tổ chuyên môn:............................................................................................7
TRƯỜNG TH KHƯƠNG ĐÌNH ..............................................................................................................8
I. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hoạt động sinh hoạt tổ chuyên môn: ................................8
II. Chỉ đạo sinh hoạt tổ chuyên môn......................................................................................................8
1. Phân công cho các thành viên chuẩn bị sinh hoạt tổ chuyên môn: ...............................................8
2. Về nội dung: ..................................................................................................................................9
III. Kết quả: .........................................................................................................................................18
1
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ............................................................................................24
I. KẾT LUẬN:.........................................................................................................................................24
II. KHUYẾN NGHỊ: ...............................................................................................................................24
2
PHẦN I: MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
1.1. Về lý luận:
Để hoàn thành tốt mục tiêu giáo dục Tiểu học do ngành giáo dục đề ra, các
nhà trường Tiểu học là đơn vị chủ chốt cần thực hiện tốt nhiệm vụ cấp trên giao
cho. Trong cơ cấu tổ chức nhà trường tiểu học, các tổ chuyên môn giữ vai trò hết
sức quan trọng, góp phần quyết định chất lượng giáo dục và đào tạo của nhà
trường. Đó là tổ chức cơ sở trong nhà trường trực tiếp quản lý giáo viên về đạo đức
tư tưởng tác phong, chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm, nhằm nâng cao chất lượng và
hiệu quả công tác giảng dạy và giáo dục của nhà trường. Tổ chuyên môn là nơi
thực hiện chương trình giảng dạy và giáo dục mà nhà nước đã ban hành, là nơi tổ
chức triển khai toàn bộ các hoạt động giáo dục học sinh. Mặt khác thực hiện quá
trình đổi mới chương trình và sách giáo khoa, đổi mới phương pháp dạy học thì tổ
chuyên môn là thành phần giữ vai trò nòng cốt quyết định chất lượng giảng dạy và
giáo dục của nhà trường, biến mục tiêu giáo dục của nhà trường thành hiện thực.
Tổ chuyên môn là tổ ấm để giáo viên trao đổi tâm tư tình cảm, suy nghĩ, quan
niệm về các vấn đề chuyên môn; trao đổi, chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm của nhau
về giảng dạy, về biện pháp giáo dục học sinh, kinh nghiệm phấn đấu và tu dưỡng
để nâng cao trình độ chuyên môn và hiểu biết chung cho bản thân. Chính vì vậy, về
mặt lý luận thì tổ chuyên môn là bộ phận không thể thiếu được trong nhà trường
tiểu học.
1.2. Về thực tiễn:
Số người của các tổ chuyên môn ở trường tiểu học Khương Đình được biên
chế theo năm học, theo khối lớp đảm bảo sự phù hợp với nội dung và yêu cầu của
chương trình giảng dạy. Tổ chuyên môn ở trường tiểu học Khương Đình thường
sinh hoạt định kì một lần trong một tuần để triển khai các hoạt động giáo dục của
3
nhà trường. Qua thực tế cho thấy, hiệu quả và chất lượng của các buổi sinh hoạt
chuyên môn trong nhà trường chưa cao làm hạn chế kết quả giảng dạy và giáo dục
của nhà trường. Vấn đề này do nhiều nguyên nhân. Nguyên nhân cơ bản là: Thời
gian dành cho Tổ chuyên môn sinh hoạt chưa thỏa đáng, nội dung sinh hoạt chưa
phong phú, phương pháp và hình thức tổ chức sinh hoạt chưa đa dạng, chưa linh
hoạt. Việc quản lý và chỉ đạo của Ban giám hiệu nhà trường với các buổi sinh hoạt
của tổ chuyên môn chưa sát sao.
Từ những lý do nêu trên, tôi luôn suy nghĩ và mạnh dạn cải tiến một số biện
pháp chỉ đạo sinh hoạt của tổ chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy và
giáo dục của trường tiểu học Khương Đình. Đó chính là lý do tôi chọn đề tài " Một
số biện pháp chỉ đạo nhằm nâng cao chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn ở
trường Tiểu học Khương Đình".
2. Mục đích của vấn đề nghiên cứu:
- Xác định thực trạng biện pháp chỉ đạo việc quản lý sinh hoạt tổ chuyên môn;
các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn ở trường tiểu học
Khương Đình.
- Đề xuất và thực nghiệm biện pháp chỉ đạo việc quản lý sinh hoạt tổ chuyên
môn nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả sinh hoạt tổ chuyên môn để nâng cao
chất lượng giảng dạy và giáo dục của nhà trường.
3. Nhiệm vụ nghiên cứu:
3.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về biện pháp chỉ đạo việc quản lý
sinh hoạt tổ chuyên môn trong trường tiểu học.
3.2. Nghiên cứu thực trạng biện pháp chỉ đạo việc quản lý sinh hoạt tổ
chuyên môn ở trường tiểu học Khương Đình.
3.3. Đề xuất và tổ chức thực nghiệm biện pháp chỉ đạo việc quản lý sinh hoạt
tổ chuyên môn ở trường tiểu học Khương Đình.
4
PHẦN II: NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA BIỆN PHÁP CHỈ
ĐẠO VIỆC QUẢN LÝ SINH HOẠT TỔ CHUYÊN MÔN Ở TRƯỜNG TIỂU
HỌC KHƯƠNG ĐÌNH
1. Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu:
1.1. Căn cứ khoa học của đề tài:
* Điều lệ Trường tiểu học: Điều lệ trường tiểu học ban hành kèm theo Thông
tư số 50/2012/TT-BGDĐT ngày 18 tháng 12 năm 2012 của Bộ trưởng Bộ Giáo
dục và Đào tạo. Trong điều lệ có điều 18 qui định rõ về các hoạt động, nhiệm vụ
của tổ chuyên môn:
- Xây dựng kế hoạch hoạt động chung của tổ theo tuần, tháng, năm học nhằm thực
hiện chương trình, kế hoạch dạy học và hoạt động giáo dục.
- Thực hiện bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng, hiệu
quả giảng dạy, giáo dục và quản lí sử dụng sách, thiết bị của các thành viên trong
tổ theo kế hoạch của nhà trường.
- Tham gia đánh giá, xếp loại giáo viên theo quy định Chuẩn nghề nghiệp giáo viên
tiểu học và giới thiệu tổ trưởng, tổ phó.
1.2. Vị trí và vai trò của tổ chuyên môn:
Tổ chuyên môn là thành phần nhỏ nhất trong cơ cấu tổ chức bộ máy chính
quyền của nhà trường, trực tiếp quản lý giáo viên theo quy trình khoa học dưới sự
lãnh đạo của Ban giám hiệu nhà trường. Tổ chuyên môn là nơi nghiên cứu xây
dựng kế hoạch giảng dạy chung của tổ, của cá nhân giáo viên; là người chỉ đạo,
hướng dẫn và tổ chức triển khai kế hoạch giảng dạy, thực hiện toàn bộ các hoạt
động giáo dục của nhà trường tới học sinh; tổ chuyên môn còn là người đánh giá
trực tiếp kết quả giảng dạy và giáo dục của mọi thành viên trong tổ. Chất lượng
5
và hiệu quả của sinh hoạt tổ chuyên môn tỷ lệ thuận với kết quả giảng dạy và giáo
dục của nhà trường. Điều đó có nghĩa là chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn cao sẽ
có tác động mạnh, giúp cho kết quả giảng dạy và giáo dục tốt; ngược lại chất lượng
sinh hoạt tổ chuyên môn không cao sẽ có tác dụng hạn chế kết quả giảng dạy và
giáo dục chung của nhà trường.
Chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn tốt là yếu tố tạo nên động lực mạnh mẽ,
giúp người giáo viên làm việc tích cực, chủ động, sáng tạo và tu dưỡng phấn đấu
tốt. Để có chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn tốt cần có sự chỉ đạo, tổ chức thực
hiện, giám sát và gần gũi theo sát, kiểm tra đánh giá đúng và kịp thời của Ban giám
hiệu nhà trường. Muốn vậy Ban giám hiệu cần phải cải tiến chỉ đạo sinh hoạt tổ
chuyên môn trong nhà trường, nhằm đáp ứng những yêu cầu của thời đại, của công
cuộc đổi mới chương trình và sách giáo khoa để thực hiện tốt mục tiêu giáo dục của
nhà trường.
2. Cơ sở thực tiễn của đề tài nghiên cứu:
Thực tế hoạt động của các tổ chuyên môn ở trường tiểu học Khương Đình thể
hiện rõ phần lớn giáo viên trong nhà trường đã có nhận thức đúng về ý nghĩa, vai
trò và tầm quan trọng của tổ chuyên môn và hoạt động của nó đối với việc nâng cao
chất luợng dạy học và giáo dục. Đội ngũ giáo viên có ý thức tham gia hoạt động
chuyên môn nhiệt tình, trách nhiệm. Mọi giáo viên luôn ủng hộ các hoạt động của
các tổ chuyên môn trong nhà trường. Kết quả hoạt động của các tổ chuyên môn
trong nhà trường đã được Ban giám hiệu đánh giá khá cao.
6
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ SINH HOẠT TỔ CHUYÊN
MÔN Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC KHƯƠNG ĐÌNH
1. Tình hình và đặc điểm của nhà trường:
1.1. ThuËn lîi:
- 100% gi¸o viªn ®¹t tr×nh ®é chuÈn vµ trªn chuÈn.
- NhiÒu gi¸o viªn trÎ, cã ý thøc häc hái chuyªn m«n, yªu nghÒ mÕn trÎ, cã nhiÒu cè
g¾ng trong gi¶ng d¹y.
- Cã nhiều ®ång chÝ gi¸o viªn chuyªn m«n v÷ng vµng, ®¹t gi¸o viªn d¹y giái cÊp
QuËn, Thµnh phè nhiÒu n¨m liÒn.
- Cơ sở vật chất riêng biệt đáp ứng được 100% số học sinh được học 2 buổi/ngày.
Đảm bảo tiêu chuẩn trường Tiểu học đạt chuẩn quốc gia.
- Ban gi¸m hiÖu nhiÖt t×nh, cã tr¸ch nhiÖm, lu«n quan t©m ®Õn chÊt l-îng d¹y vµ
häc. X¸c ®Þnh d¹y vµ häc lµ nhiÖm vô hµng ®Çu, lµ con ®-êng ph¸t triÓn ®i lªn cña
nhµ tr-êng.
1.2. Khã kh¨n:
- NhiÒu häc sinh cã hoµn c¶nh khó khăn, thiÕu sù quan t©m d¹y dç s¸t sao tõ phÝa
gia ®×nh. D©n trÝ kh«ng cao nªn mÆt b»ng tr×nh ®é cña häc sinh kh«ng ®ång ®Òu.
- Một số ít giáo viên còn chậm đổi mới phương pháp.
2.Thực trạng sinh hoạt chuyên môn của các tổ chuyên môn trong nhà trường:
*Về thời gian sinh hoạt tổ chuyên môn:
Tổ chuyên môn sinh hoạt một tuần một lần vào các ngày trong tuần, từ 17h30'
đến 19h ( thứ 2: khối 1; thứ 3: khối 2; thứ 4: khối 3; thứ 5: khối 4; thứ 6: khối 5).
Qua nghiên cứu cụ thể, chúng tôi thấy lịch sinh hoạt tổ chuyên môn vào giờ
này chưa hợp lý và thiếu khoa học. Giờ này tuy các thành viên đều có mặt đầy đủ
để dự sinh hoạt, song về mặt tâm lý và sinh lý đều không phù hợp, tất yếu sẽ dẫn
đến sự hạn chế về chất lượng và hiệu quả của hoạt động sinh hoạt tổ chuyên môn.
7
Chính vì vậy chất lượng của các buổi sinh hoạt tổ chuyên môn bị hạn chế
nhiều. Thực chất các buổi sinh hoạt tổ chuyên môn mang tính hình thức, chiếu lệ.
Song sinh hoạt tổ chuyên môn vào thời gian này là theo yêu cầu đề nghị của tập thể
giáo viên nhà trường cho thuận lợi khỏi phải đi họp vào ngày nghỉ. Bởi vậy, chúng
tôi rất suy tư, cần phải chỉ đạo và quản lý như thế nào để sinh hoạt tổ chuyên môn
có chất lượng trong khoảng thời gian đó.
* Về nội dung sinh hoạt:
Sinh hoạt tổ chuyên môn mang nặng tính hình thức, mặc dù nội dung có chuẩn
bị trước và đúng với quy định của Nhà trường, song việc triển khai thực hiện chưa
sâu, chưa kĩ, chưa phát huy hết khả năng tiềm tàng của mỗi thành viên trong tổ. Nội
dung sinh hoạt thường đơn điệu, sơ sài, chỉ do tổ trưởng chuyên môn triển khai các
kế hoạch của nhà trường, các tổ viên nghe ghi chép vào sổ, không phát huy được
khả năng, sức mạnh tập thể, kinh nghiệm giảng dạy của giáo viên.
*Về hình thức sinh hoạt tổ chuyên môn:
- Theo nếp sinh hoạt thường lệ, tổ trưởng chuyên môn phổ biến các công việc
cần làm mà Ban giám hiệu đã phổ biến chung hoặc giao trực tiếp cho tổ chuyên
môn; sau đó triển khai các kế hoạch của nhà trường, các tổ viên nghe và ghi chép;
trao đổi thống nhất một vài phương pháp giảng dạy môn học nào có vướng mắc
hoặc nội dung khó khi thiết kế bài dạy. Sinh hoạt chuyên môn định kỳ đã tháo gỡ
phần nào những vướng mắc trong giảng dạy và giáo dục học sinh ở các lớp.
- Hình thức sinh hoạt tổ chuyên môn đơn điệu, lặp lại đã dẫn đến thực trạng là
chưa phát huy cao tính tích cực, chủ động, sáng tạo của mọi thành viên trong tổ;
chưa tạo điều kiện để mỗi thành viên thể hiện và phát huy những khả năng tiềm ẩn
của mình.
8
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHỈ ĐẠO VIỆC QUẢN LÝ SINH
HOẠT TỔ CHUYÊN MÔN Ở TRƯỜNG TH KHƯƠNG ĐÌNH
I. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hoạt động sinh hoạt tổ
chuyên môn:
- Xây dựng cho cán bộ giáo viên hiểu rõ:
+ Ý nghĩa, vai trò, tác dụng của sinh hoạt tổ chuyên môn.
+ Tính chất của hoạt động sinh hoạt tổ chuyên môn.
+ Nội dung, kết quả của hoạt động sinh hoạt tổ chuyên môn.
+ Cách thức, thời gian sinh hoạt tổ chuyên môn.
- Xác định thái độ của cán bộ giáo viên trong sinh hoạt tổ chuyên môn.
+ Tích cực chuẩn bị nội dung cho buổi sinh hoạt tổ chuyên môn.
+ Tham gia nghiêm túc, lắng nghe và đóng góp ý kiến một cách hiệu quả.
II. Chỉ đạo sinh hoạt tổ chuyên môn
1. Phân công cho các thành viên chuẩn bị sinh hoạt tổ chuyên môn:
- Tổ trưởng: Tổ trưởng chuyên môn điều chỉnh, cân đối hợp lý và quyết định phân
công ai sẽ chịu trách nhiệm thiết kế bài dạy những môn nào. Có thể năm sau đổi
môn tùy theo nguyện vọng của tổ viên và hoàn cảnh cụ thể. Sau mỗi buổi sinh hoạt
tổ chuyên môn, người tổ trưởng cần báo cáo kết quả hoạt động của tổ với Ban giám
hiệu (báo cáo miệng kết hợp với báo cáo bằng sổ sách). Người tổ trưởng chịu trách
nhiệm trước Ban giám hiệu về hoạt động của tổ chuyên môn.
- Tổ viên: Trong tổ sẽ phân công cụ thể mỗi tổ viên cần phải thiết kế bài dạy của
các bài trong tuần theo một môn nhất định.
Mỗi tổ viên tự nguyện lựa chọn môn, kết hợp với sở trường và năng lực dạy
các môn của mình để nhận môn. Mỗi tổ viên có trách nhiệm soạn đủ kế hoạch bài
dạy các bài trong tuần theo các môn đã được phân công trong tổ sẽ trình bày khi
sinh hoạt tổ chuyên môn, các tổ viên khác đóng góp ý kiến, cuối cùng thống nhất
nội dung và phương hướng thực hiện bài dạy các môn trong toàn tổ chuyên môn.
9
2. Về nội dung:
a. Công tác chuyên môn gồm các nội dung sau:
+ Trao đổi rút kinh nghiệm những tồn tại của tuần trước.
+ Trao đổi bài soạn theo môn học trong tuần tới (theo quy định đã phân công
cho cá nhân). Bài dễ thì trình bày tóm tắt, tập trung thời gian trình bày những bài
khó trên cơ sở phát kế hoạch bài dạy cho mọi người cùng theo dõi và trao đổi góp
ý, thống nhất nội dung và phương pháp chung cơ bản, các nội dung chi tiết và cụ
thể để cá nhân tự linh hoạt hoàn thiện. Về nhà cá nhân thiết kế lại bài và hoàn chỉnh
thành kế hoạch dạy học riêng của mình.
+ Cá nhân thiết kế bài theo môn học xác định và nêu cái khó, cái yếu hay mắc
lỗi để mọi thành viên trong tổ nghe, trao đổi và cùng nhau đề ra phương hướng giải
quyết.
+ Xác định những đồ dùng dạy học và thiết bị cần sử dụng dạy đăng ký mượn
nhà trường hoặc cần làm để phục vụ cho dạy học (xác định rõ ngày, buổi sử dụng
để các khối khác có thể kết hợp sử dụng, cái nào nhà trường có, cái nào cá nhân
phải tự làm thêm để sử dụng cho lớp của mình).
+ Cá nhân báo cáo tóm tắt tình hình thực hiện các quy chế chuyên môn. Nếu
bình thường thì báo cáo viết tóm tắt ra giấy (nếu có gì đặc biệt hoặc đột xuất thì
báo cáo miệng trước toàn tổ) như: Việc ghi chép các loại sổ sách, chấm và trả bài
kiểm tra, thực hiện giờ ra vào lớp, tham gia các hoạt động chung của nhà trường...
nêu khó khăn, yếu kém của cá nhân để tổ chuyên môn giúp đỡ.
+ Trao đổi thông báo cho nhau những thông tin khoa học có liên quan đến
chuyên môn (nếu có), giới thiệu cho nhau những tài liệu mới có liên quan đến
chuyên môn.
+ Lên kế hoạch bồi dưỡng học sinh giỏi, đăng ký tham gia dạy chuyên đề, trao
đổi phương hướng thực hiện, biện pháp trong tổ giúp đỡ lẫn nhau để tiến tới ai
trong tổ cũng sẽ lên dạy chuyên đề.
10
Tổ chức dạy theo chuyên đề cần được xây dựng thành phong trào chuyên
môn, được tiến hành thường xuyên, mang tính định kỳ và chung trong toàn trường.
Trước hết dạy chuyên đề cần tiến hành trong phạm vi tổ chuyên môn, sau mở rộng
theo khối lớp, cuối cùng là dạy chuyên đề trong toàn trường.
Chúng tôi tổ chức dạy chuyên đề mang tính chất luân phiên quay vòng, nghĩa là
khối lớp nào cũng có các giáo viên tham gia dạy các môn học, trước hết ưu tiên và
quan tâm đến những môn chính, sau nữa là các môn học khác. Người dạy chuyên
đề của các khối lớp cũng được thực hiện quay vòng, trước hết là tổ trưởng chuyên
môn, sau là người có sở trường và có năng lực về môn đó và cuối cùng là giáo viên
trẻ. Chúng tôi thu xếp và bố trí giờ dạy theo chuyên đề và rút kinh nghiệm giờ dạy
hợp lý để mọi giáo viên có thể tham dự học tập lẫn nhau.
+ Thông báo, phổ biến chủ trương hoặc vấn đề đột xuất mà nhà trường yêu
cầu (nếu có).
+ Đề xuất ý kiến của tổ đề nghị Ban giám hiệu giải quyết những tồn tại, khó
khăn mà tổ chuyên môn chưa giải quyết được, hoặc đề nghị bồi dưỡng nâng cao
trình độ chuyên môn, về mua sắm trang thiết bị và đồ dùng dạy học.
MINH HỌA MỘT BUỔI SINH HOẠT CHUYÊN MÔN KHỐI LỚP 5
Tuần 7 ( Từ 21/10 – 25/10 )
I. Thành phần : Tập thể giáo viên Khối 5, đại diện BGH
II. Nội dung cuộc họp :
PHẦN 1 : KIỂM ĐIỂM CÔNG TÁC CHUYÊN MÔN TUẦN 6 (14/10 – 18/10)
1. Ưu điểm :
- Nếp dạy và học duy trì tốt.
- Hưởng ứng tích cực Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời: 6/6 tiết dạy đạt tốt.
- Thực hiện nghiêm túc chương trình, thời khóa biểu tuần 6.
- Tích cực hưởng ứng hội thi giáo viên dạy giỏi cấp trường; gắp thăm bài dự thi
trong khối.
- Hoàn thành điểm tháng thứ nhất trong sổ điểm và phần mềm quản lý điểm.
11
Tải về để xem bản đầy đủ
Bạn đang xem 11 trang mẫu của tài liệu "SKKN Một số biện pháp chỉ đạo nhằm nâng cao chất lượng sinh hoạt tổ chuyên môn ở trường Tiểu học Khương Đình", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên.
File đính kèm:
- skkn_mot_so_bien_phap_chi_dao_nham_nang_cao_chat_luong_sinh.docx